Notre engagement envers vous : dépasser vos attentes

À titre de client de la société FIRM, vous devriez obtenir le meilleur service possible chaque fois que vous traitez avec l'un de nos KAM (Key Account Manager) que cela soit en personne, par écrit ou par téléphone.
En faisant appel à nous, vous bénéficiez de recommandations et de préconisations grâce à une connaissance et un savoir-faire maîtrisé. Notre mission consiste à vous proposer des solutions techniques visant à répondre de manière complète à tous vos objectifs.

Nous souhaitons établir une relation à long terme avec vous.

Notre engagement envers nos clients, qui est de prévoir et même de dépasser leurs attentes, est le fondement même de cette relation.
Il définit les normes de service auxquelles nos clients peuvent s'attendre de la part de la société FIRM et que nous nous faisons un devoir de respecter.

Le fondement de notre relation : une discussion franche avec vous

Chaque fois que vous faites affaire avec la société FIRM, vous pouvez vous attendre à rencontrer des gens ouverts et accueillants qui vous accompagnent dans tous vos projets.
Notre équipe d'ingénieurs et de spécialistes met sur pied des solutions techniques novatrices et personnalisées qui sont parfaitement adaptées aux exigences des différents maître d'ouvrage dans le domaine de l’adduction eau potable et l’assainissement.